Правила проживания

Правила проживания в Гридино Village


Дорогие гости, пожалуйста ознакомьтесь с   правилами проживания в Гостевом доме «Гридино village» Для безопасного и качественного отдыха рекомендуем Вам соблюдать нижеизложенные правила.


1. Общие правила:

1.1.Заселение в гостевой дом производится только при :

- предъявлении паспорта.

- Заключении договора найма

- 100 процентной оплаты проживания

- Согласия проживающих  с настоящими правилами дома.


2.1.Время заезда после 14:00 часов местного времени

Время выезда - до 11.00 часов местного времени

2.2.В случае задержки выезда плата за проживание взымается в следующем порядке:

- до 6 часов после расчётного часа-почасовая оплата,

- от 6 часов до 12 часов после расчетного часа- плата за половину суток,

- от 12 до 24 часов после расчётного часа- плата за полные сутки


3. Режим работы гостевого дома Гридино village – круглосуточный.

3.1. Минимальный срок проживания – 1 сутки.


4..Разрешается проживание детей любого возраста.

4.1. За проживание детей в возрасте до 3-х лет при семейном размещении без предоставления места или с предоставлением детской кроватки  плата не взимается.

4.2. При дополнительном размещении детей старше 3-х лет или взрослых на дополнительных кроватях взимается дополнительная плата.

Дополнительные  детские кроватки предоставляются по запросу


5.Оплата проживания в  гостевом доме  может производиться:

- наличным расчетом,

- банковской картой (VISA, VISA Electron, Master Card Electronic, Maestro) --- по безналичному расчету по прейскуранту, действующему на дату заезда Все расчеты производятся в рублях РФ.

5.1. Бронирование номера в праздничные дни считается действительным  только при условии 50 % оплаты стоимости проживания.

5.2. Отмена бронирования и  возврат оплаченной стоимости проживания возможны не позднее 30 дней до заселения.

- по согласованию с администрацией гостевого дома оплаченная стоимость проживания может быть использована при переносе на другие даты.


6. Обязанности гостей

- Соблюдайте чистоту и порядок.

- Покидая комнату, не забудьте закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и все электроприборы

- В случае экстренной ситуации наберите на своем мобильном телефоне номера :

общая служба спасения - 112 ,

скорая помощь- 103,  

101 - пожарная охрана  

или свяжитесь с администратором по телефону внутренней связи.

Номер администратора -  «100»

- В уличной обуви внутри гостевого дома не ходить, используйте сменную обувь.

- Не передавайте ключи от комнаты третьим лицам

- Не переставляйте мебель без разрешения администрации

- Не выносите из кухни и столовой посуду и столовые приборы

- Электронагревательными приборами  в комнатах пользоваться нельзя.

- Пребывание в номере посетителей разрешено с 10:00 до 22:00 с обоюдного согласия администрации гостевого дома и проживающего гостя.

Администрация не несет ответственность за действия посетителей.

- В помещениях гостевого дома запрещено курить (курение разрешено  в специально отведенных местах), использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.), разводить открытый огонь.

- После 23.00 соблюдать тишину.

- При  нарушении  внутренних правил проживания в гостевом доме, что приводит к материальным  убыткам, а также создает неудобства для других гостей, гостевой дом имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение)

- При выезде сдать номер Администрации, в случае нанесения гостевому дому и его имуществу ущерба- возместить его. Администрация при выезде гостя проверяет сохранность имущества: полотенца, пульты, батарейки, картины, детали интерьера, посуда, столовые приборы , настольные игры и т.д.


6.1. Гостям запрещено:

- Содержать в номере животных, насекомых, птиц и иных представителей фауны;

- Выбрасывать мусор и иные предметы из окон;

- Находиться в служебных помещениях без разрешения работников гостевого дома

- Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе

- Своевольное приготовление пищи в номерах категорически запрещено .

- В случае утраты или повреждения имущества Гость обязан возместить убытки по прейскуранту

- Ответственными за поведение несовершеннолетних граждан и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.

- Администрация гостевого дома  вправе отказать в размещении лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. При агрессивном поведении гостя персонал гостевого дома оставляет за собой право вызвать полицию для разрешения спорных вопросов и соблюдения правил и норм поведения в общественных местах.

- Администрация гостевого дома  оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае технических проблем в номере, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.


7.Администрация гостевого дома  обязана:

• Своевременно, качественно и в полном объеме предоставить гостям оплаченные услуги

• Информировать гостей о предоставляемых услугах и дополнительных услугах гостевого дома , форме и порядке их платы

• Обеспечивать полное соответствие предоставляемых услуг гостевого дома  санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам

• Обеспечивать конфиденциальность информации о гостях  

• Своевременно реагировать на просьбы гостей, принимая меры по устранению аварий и поломок в гостевом доме

• В случае обнаружения забытых вещей гостями уведомлять владельца вещей. гостевой дом  хранит забытые вещи в течение 3-х месяцев с момента выезда гостя, после чего забытые вещи признаются брошенными (оставленными собственником с целью отказа от права собственности на них),  и гостевой дом  может распорядиться ими по своему усмотрению. Продукты, лекарства и иные скоропортящиеся вещи хранению не подлежат и уничтожаются гостевым домом в течение суток с момента выезда гостя.

• Предоставлять по первому требованию гостя «Книгу отзывов и предложений»

• В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

- В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

В настоящие правила могут вноситься дополнения и изменения

Оплате проживания Гостем является согласием с настоящими правилами, а так же заключением договор найма гостевого дома Гридино .village.

 Приятного Вам отдыха!